A primeros de año se anunciaba el nombramiento de Hacan Tiwemark como director de Operaciones de Utimaco, lo que demostraba la ambición estratégica de la compañía por aumentar significativamente su negocio de soluciones as a service en los próximos años.
Nos encontramos en una fase de transformación en la que asistimos a una evolución continua desde un negocio de productos onpremise, a un negocio orientado a soluciones y servicios que se apoyan en nuevas formas de trabajar y en capacidades de entrega basadas en la nube. Con sus más de 25 años de experiencia en soluciones y servicios, que comprenden desde el diseño y venta de soluciones, la integración de sistemas, los servicios gestionados y la explotación de operaciones críticas en la nube y en centros de distribución, Hacan Tiwemark se encuentra en una posición preferente para reforzar los procesos y operaciones as-a-service de la empresa, transformándola en última instancia en un negocio de servicios de ingresos recurrentes.
¿Qué importancia tiene hoy en día el negocio as a service de Utimaco? ¿Hasta dónde se quiere llegar?
Nuestro negocio de soluciones on premise sigue siendo una sólida fuente de ingresos, pero en consonancia con la evolución general del mercado, observamos un interés y unas necesidades crecientes por las ofertas basadas en servicios.
Estratégicamente, Utimaco lleva varios años dando prioridad al negocio as a service: en 2021, la compañía adquirió MYHSM, proveedor líder de HSM de pago como servicio, para acelerar su oferta Cloud y as a service, e introdujimos u.trust Anchor, una plataforma de módulos de seguridad de hardware (HSM) que permite a los proveedores de servicios Cloud y a las empresas ofrecer HSM como servicio (HSMaaS). Desde entonces, hemos seguido invirtiendo en la plataforma y en la ampliación de nuestra oferta de as a service.
Si se pregunta hasta dónde queremos llegar, digamos que por el momento estamos trabajando en un concepto de “confianza como servicio” sobre la que ofreceremos más información próximamente.
Estratégicamente, Utimaco lleva varios años dando prioridad al negocio as-a-Service
De la oferta de productos de la empresa, ¿dónde está más avanzado el modelo «as a service»? ¿Dónde quiere centrarse más?
Ya disponemos de un par de servicios en cada segmento de la oferta, ya sea en el ámbito del HSM de uso general, del HSM de pago, de la gestión de claves o incluso de los sellos de tiempo cualificados. Ofrecer más elementos de nuestra oferta como servicio y ampliar nuestra disponibilidad geográfica es nuestra hoja de ruta para proporcionar una oferta de servicios ampliada a nuestros clientes.
La visión final de Utimaco es ofrecer una plataforma online unificada con servicios para todos los elementos clave de la ciberseguridad, además de ofrecer implantaciones on premise. Con ello, proporcionamos a nuestros clientes toda la experiencia en ciberseguridad según sus necesidades con una solución que, además de casos de uso funcionales, también garantiza a los clientes disponer siempre de una plataforma actualizada que cumple los requisitos de alta disponibilidad.
¿Qué está impulsando el modelo as a service? ¿Y la propuesta de Utimaco?
La tendencia general de las ofertas de as a service obedece a varios factores: a medida que las empresas se adaptan cada vez más a la nube, es habitual subcontratar casos de uso en la nube, algo que se ve acelerado por la falta general de personal especializado en ciberseguridad y los elevados costes de las instalaciones.
Mediante el uso de ofertas como servicio, las organizaciones pueden beneficiarse de la reducción de los costes on premise, así como de los costes de mano de obra, y a pesar de ello contar con el mismo alto rendimiento.
Dado que la seguridad es uno de los principales requisitos, los clientes quieren tener la tranquilidad de que las aplicaciones basadas en la nube, así como sus datos e información, están tan seguros como con el uso de soluciones de ciberseguridad tradicionales gestionadas en su extremo. Aquí es donde entra Utimaco. Somos expertos en el campo de las tecnologías de encriptación desde hace 40 años. Nuestros clientes de toda la vida conocen y aprecian nuestros productos seguros y de confianza. Ahora les estamos llevando al siguiente nivel a través de nuestra oferta as a service.
¿Cuál es la propuesta de valor de Utimaco?
En general, nuestros clientes y sus necesidades impulsan a Utimaco como empresa. Seguimos con nuestra misión de crear confianza en una sociedad digital escuchando las preocupaciones y retos de nuestros clientes y derivando soluciones de ciberseguridad fiables para que puedan superar sus desafíos.
Dado que la gestión eficaz de las claves criptográficas puede llegar a ser compleja, costosa y propensa al riesgo, cada vez son más los productos que se solicitan as a service, lo que libera a los clientes de la carga técnica que a veces conlleva el uso de estas soluciones. Esto permite a nuestros clientes centrarse plenamente en su área de especialización y beneficiarse al mismo tiempo de la máxima seguridad para su entorno digital. Además, flanqueamos nuestros servicios con nuestros especialistas locales en consultoría.
la adopción de HSM as a service no supone ningún reto real
¿Cuáles son los principales retos para impulsar la adopción del HSM as a service? ¿Qué tipo de empresas están dispuestas a adoptarlo?
Dado que las ofertas de HSMaaS son un complemento valioso o incluso una alternativa para los HSM locales, la adopción de HSMaaS no supone ningún reto real. Más bien vemos reticencias y dudas a la hora de pasar del conocido hardware en el propio centro de datos al concepto abstracto de tener un HSM en la nube. Esto requiere un cambio de mentalidad entre los clientes.
En los últimos meses, hemos observado un aumento de la demanda de HSM as a service en todas las industrias del mundo. Mientras que en años anteriores eran sobre todo los pequeños y medianos clientes los interesados, hoy en día, también las grandes empresas y organizaciones han adoptado esta tendencia y buscan activamente una oferta de servicios adecuada.
¿Cuál es la estrategia de Utimaco para este 2023?
Nuestra visión es unir todos los elementos de la oferta de Utimaco en un conjunto de servicios de confianza, como las piezas de un puzzle que forman una imagen completa. Se trata de ofrecer un ramillete de servicios interconectados para una mejor experiencia del cliente.
En 2023, Utimaco seguirá creando confianza en la sociedad digital, ¡también as a service!
