El nuevo informe Conversaciones cruciales, elaborado por Netskope, revela una desconexión preocupante entre los responsables tecnológicos y los directivos de las organizaciones. Según el estudio, dos de cada cinco CIO (39 %) admiten no estar alineados con sus CEO en la toma de decisiones clave, mientras que un 31 % asegura no saber con certeza qué espera de ellos su dirección.
La investigación, realizada con más de 200 CIO y 12 CEO de distintos países, subraya que la modernización tecnológica sigue infrafinanciada: sólo el 36 % de los responsables de TI considera que su empresa invierte de forma adecuada, pese a que el papel del CIO se ha convertido en el eje de la estrategia digital y de la integración de la inteligencia artificial.
En palabras de Mike Anderson, director digital y CIO de Netskope, “el rol del CIO está evolucionando de operador informático a estratega empresarial, y su relación con el CEO es ahora más crítica que nunca para el éxito corporativo”.
El informe identifica seis conversaciones cruciales que marcan la relación entre ambos perfiles —coste, riesgo, innovación, personal, medición y parque informático— y advierte que la IA actúa como catalizador de todas ellas. Los CEO reclaman a sus CIO un enfoque “racional” de la innovación, que priorice el valor de negocio frente a la adopción precipitada de nuevas tecnologías, al tiempo que les encomiendan liderar la gobernanza, la ética y el control del gasto en IA.
Netskope concluye que los líderes tecnológicos deben traducir la seguridad, la eficiencia y la IA en términos de valor empresarial, reforzando su papel como interlocutores estratégicos en la alta dirección.
