Tras el debate “Descubre el poder del MDR”, organizado por Ciberseguridad TIC con el patrocinio de Sophos y TWT, conversamos con José Ignacio Guijarro, director general de TWT, para ampliar algunas de las ideas clave que se abordaron durante el encuentro y conocer cómo su empresa ayuda a desplegar entornos seguros sin añadir más complejidad.
Desde su experiencia como integrador de sistemas, Guijarro fue claro: muchas organizaciones, especialmente las medianas, quieren protegerse, pero no pueden asumir soluciones que les supongan una carga adicional. “Lo que intentamos es ponérselo fácil al cliente. Nuestro conocimiento es nuestro mayor valor”, explicó. Con un equipo técnico consolidado y enfoque proactivo, TWT trabaja para garantizar que toda la base tecnológica —infraestructura, backup, segmentación, sistemas— esté bien preparada. “Es casi tan importante que el MDR funcione bien como que todo lo que lo rodea lo haga también”, añadió.
La colaboración entre TWT y Sophos fue muy bien valorada durante el evento. Guijarro destacó que se trata de una relación de largo recorrido, centrada especialmente en el modelo MDR. “Sophos nos aporta especialización y capacidad de respuesta global. Invierten, están al día y atienden tanto a grandes como a pequeñas empresas”, señaló. Como partner Platino, TWT ha apostado por este enfoque porque les permite ofrecer un servicio completo sin perder cercanía con el cliente.
Y es precisamente esa cercanía una de las claves del valor diferencial de TWT. “Trabajamos sobre todo con empresas medianas. Nos dicen que nuestro tamaño es el adecuado: suficientemente grandes para estar al día en tecnología, pero también suficientemente cercanos para atenderles de forma personalizada”, afirmó Guijarro.
Para TWT, la clave está en acompañar al cliente con un modelo realista y eficaz, sin excesos de complejidad ni sobrecarga operativa. “Las empresas necesitan protegerse, sí, pero también necesitan seguir funcionando. Nuestro objetivo es que la seguridad no sea un freno, sino una capa que les aporte confianza y continuidad”.
