En un panorama donde los errores humanos siguen siendo una de las principales causas de brechas de seguridad —según el informe DBIR 2024 de Verizon, están detrás del 68% de los incidentes—, Serval Networks propone un enfoque integral que combina visibilidad del usuario, microsegmentación adaptativa y concienciación. El objetivo: convertir al usuario en un nodo seguro dentro de la arquitectura digital de las organizaciones.
Aunque la formación y sensibilización siguen siendo pilares importantes en cualquier estrategia de seguridad, desde Serval recuerdan que incluso los empleados mejor preparados pueden caer ante amenazas sofisticadas como el phishing avanzado o el ransomware dirigido. Por eso, la compañía complementa la concienciación con una protección técnica basada en la segmentación dinámica de accesos y en una visibilidad continua del comportamiento del usuario.
“La exposición del usuario no es solo una cuestión de cultura, también de infraestructura. Dado que el error humano es inevitable, la clave está en limitar su impacto”, señala Carlos Castañeda, responsable de Preventa y Desarrollo de Negocio en Serval Networks.
Un modelo basado en roles, visibilidad y respuesta
Serval Networks estructura su propuesta sobre tres pilares que trabajan de forma coordinada:
- Privilegios mínimos según el rol: se concede a cada usuario únicamente el acceso necesario para desempeñar su función, limitando así la superficie de ataque y las posibilidades de movimiento lateral de una amenaza.
- Microsegmentación adaptativa: mediante arquitecturas segmentadas y tecnologías de mercado, se restringe el acceso entre aplicaciones, usuarios y cargas de trabajo. Esta segmentación se adapta según la criticidad y el comportamiento observado.
- Análisis continuo y contención gestionada: herramientas avanzadas permiten identificar dispositivos, servicios o usuarios con vulnerabilidades, configuraciones inseguras o actividad sospechosa. Esta información sirve para tomar decisiones en tiempo real sobre aislamiento o ajuste de accesos.
Este modelo no se limita a detectar riesgos, sino que facilita su contención inmediata mediante servicios gestionados capaces de reaccionar ante exposiciones elevadas o incidentes en curso.
Seguridad que se adapta al contexto
La microsegmentación planteada por Serval Networks va más allá de crear “zonas seguras”. Se trata de una estrategia dinámica que permite ajustar los accesos según el contexto de cada usuario y su nivel de exposición. Una forma de protección que responde a la realidad actual, donde el perímetro clásico ha desaparecido y los modelos estáticos ya no son suficientes.
Desde la compañía abogan por una visión integrada, donde el usuario forma parte activa de la arquitectura de seguridad, y donde segmentación, visibilidad y respuesta se combinan para reducir riesgos reales, no solo los aparentes.
