Estos días WatchGuard está celebrando su IMPACT Partner Conference en Drubrovnik, un encuentro anual que ha servido como marco para realizar dos anuncios importantes: Rai, una propuesta de IA agéntica diseñada específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSP), y la compra de de Perimeters.io, especializada en seguridad de aplicaciones cloud.
WatchGuard lleva tiempo intentando evolucionar desde su histórica posición ligada al firewall y la seguridad de red hacia una propuesta más integrada que combine endpoint, identidad, detección y operaciones de seguridad bajo una misma capa. Con esta propuesta deja claro que el futuro pasa por más automatización basada en IA, mayor presencia en seguridad cloud y una plataforma cada vez más orientada a operaciones gestionadas.
Una “fuerza de trabajo digital” para MSP
El principal anuncio del evento ha sido Rai, definida por WatchGuard como una “fuerza de trabajo digital” basada en IA agéntica capaz de ejecutar tareas de ciberseguridad de forma autónoma en los entornos de cliente.
En una primera fase, Rai incorpora un rol de analista centrado en detección, investigación y respuesta sobre actividad de red y endpoint. Más adelante llegarán funciones orientadas a auditoría y administración, incluyendo supervisión de cumplimiento normativo, revisión de configuraciones o automatización de tareas operativas como gestión de certificados y parches.
WatchGuard enmarca esta iniciativa en una evolución que empieza a ganar peso dentro del mercado de la ciberseguridad: pasar de asistentes basados en IA que ayudan al analista a plataformas capaces de ejecutar tareas de forma autónoma dentro del SOC. La idea es descargar a los equipos de buena parte del trabajo operativo y repetitivo para que los MSP puedan ampliar cobertura y gestionar más clientes sin depender únicamente de aumentar el número de analistas.
Seguridad cloud, ITDR y shadow AI
El segundo gran movimiento estratégico ha sido la adquisición de Perimeters.io, una operación con la que WatchGuard entra de lleno en el terreno de la seguridad de aplicaciones cloud y amplía su cobertura hacia identidad y SaaS.
Como parte del anuncio, la compañía ha presentado WatchGuard Cloud Detection and Response (CloudDR), una plataforma diseñada para ofrecer visibilidad, detección y respuesta sobre aplicaciones cloud desde un entorno multitenant orientado a MSP.
La solución incorpora capacidades de Identity Threat Detection and Response (ITDR), detección de errores de configuración cloud y supervisión de riesgos asociados a shadow IT y shadow AI. Según WatchGuard, el servicio es compatible actualmente con más de 40 aplicaciones, incluyendo Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Jira, HubSpot u OpenAI.
La incorporación de OpenAI y la referencia explícita al shadow AI reflejan también cómo los fabricantes están empezando a adaptar sus plataformas al crecimiento acelerado de herramientas generativas dentro de las organizaciones, muchas veces fuera del control directo de TI y seguridad.
